יזמים ומנהלים רבים מחפשים את תוכנת ניהול העסק האידיאלית, כדי לתמוך בצרכים העסקיים שלהם ולעזור להם לממש את מלוא הפוטנציאל העסקי. פלטפורמת Odoo האינטגרטיבית והמכילה כמעט את כל הפונקציות שעסק צריך מספקת מערכת מידע יחידה לניהול העסק – עניין שהופך יותר ויותר מכריע וחשוב בעידן הדיגיטלי.
ל – Odoo יש כמה תכונות מובילות שהופכות אותה לבחירה האידיאלית של מערכת מידע לניהול עסק. כולנו וודאי מכירים את התרשימים שמתארים מערכות תוכנה מורכבות שמכילות פונקציות חשובות לניהול העסק. בד"כ תרשים כזה מכיל הרבה חיצים בין הפונקציות השונות. החיצים האלה מתארים את המידע שעובר בין הפונקציות, את תדירות העברת המידע (לפעמים באופן שוטף ולעיתים פעם ביום או אפילו לעיתים יותר רחוקות). עסקים מעבירים מידע בין הפונקציות השונות כדי לבצע פעולות יומיומיות שאי אפשר לבצען ללא המידע הזה.
למשל, הזמנת פריט מסוים ע"י לקוח, שמחייבת בדיקה אם הוא נמצא במלאי או אם הוא עומד להגיע ומתי. ההזמנה נעשית במערכת המכירות אבל הבדיקה של זמינות הפריט נעשית במערכת המלאי ואם הוא לא זמין אז במערכת הרכש. כמובן שאסור לשכוח שגם לאנשי המכירות והשיווק היה צורך לגשת למערכת ניהול המוצר כדי לענות על שאלות הלקוח הקשורות למאפייני המוצר וכו'. אנשי הכספים ירצו בוודאי לברר כמה יחידות מהמוצר הספציפי נמכרו, מה היה המחיר הממוצע, מה היה הרווח (לשם כך צריך לברר את עלות המוצר או את עלות מרכיביו), כמה עולה להביא לקוח לקנות מוצר כזה דרך הרשתות החברתיות, אולי אפילו צריך להבין כמה שיחות נעשו בממוצע עם לקוחות שרוצים לקנות את המוצר וכו'. יש הרבה דוגמאות שקשורות לשיווק ומכירות, משאבי אנוש, תפעול ועוד. ככל שהמידע זמין יותר כך קל יותר לנהל את העסק ולמצות את הפוטנציאל שלו.
אם המידע אינו זמין, מתפשרים המנהלים ומקבלים החלטות על סמך תחושות, מקווים שהתהליכים בעסק אכן מתפקדים או... מפתחים ממשקים יקרים בין המערכות השונות כדי שהמידע ייהפך לזמין. ממשקים יכולים להיות אנושיים – אותו עובד עובר בין המערכות השונות כדי להשיג את המידע, ידניים – המידע "מורד" מהמערכות השונות לקבצי Excel, או אוטומטיים הודות לפתרונות תוכנה חיצוניים שפשוט מעבירים את המידע בין המערכות השונות באמצעות ממשקי API. פתרונות ה – API יקרים למימוש וקשים לתחזוקה. כל שינוי במבנה הרשומות שמרכיבות את המידע המבוקש מחייב שינוי גם בתוכנות הממשק. לרוב העסקים אין את היכולת לפתח או לתחזק את תוכנות הממשק והם נאלצים לפנות לבתי תוכנה שיממשו עבורם את הפתרונות. הפתרונות האנושים והידניים הם איטיים וחשופים לטעויות שעלולות להיות יקרות.
הדרישה הבסיסית ביותר כמו מידע מלא (360º) על לקוח חיוני קשה למימוש כי המידע הזה נמצא במערכות שונות שאינן "מדברות" אחת עם השנייה:
- במערכת המכירות נמצא המידע על כל המוצרים בהם הלקוח מתעניין
- כל הצעות המחיר שקיבל הלקוח נמצאות גם באותה מערכת
- מידע על הזמנות ומשלוחים בפועל נמצא במערכות המלאי
- מידע על עלות המוצרים ומחיריהם – הרווח הגולמי מהלקוח נמצא במערכת אחרת
- מידע על פרויקטים שמנוהלים או נוהלו בעבר עבור הלקוח
- מידע על תשלומים שנתקבלו, כאלה שצפויים וכאלה שמאחרים נמצאים במערכת הכספים
- ועוד, ועוד, ועוד...
ל – Odoo יש קרוב ל – 50 פונקציות בסיסיות ועוד יותר מ – 25,000 מודולים (add-on) נוספים שאפשר באמצעותם להרחיב את הפונקציונליות של המוצר. הכל במערכת אחת ויחידה!!
Odoo תומכת בכל ערוצי המכירה והשיווק. החל מקופות רושמות (Point of Sale – PoS), דרך מכירות ושיווק מקוונים (אימיילים, SMS-ים, פרסומים ברשתות החברתיות) שכולם מתחברים בצורה שקופה למערכות ה – CRM והמכירות של העסק. Odoo תומכת גם במסחר אלקטרוני ומאפשרת מכירות מקוונות ללא מגע יד אדם.
ב – Odoo יש את הפונקציות האדמיניסטרטיביות כמו ניהול כספים ומשאבי אנוש ואת הפונקציות התפעוליות הקשורות לניהול ייצור, רכש ומלאי, תחזוקה, ניהול מוצר, ניהול פרויקטים ועוד.
ל – Odoo יש תמיכה בעסקים מורכבים וגלובליים;
- ריבוי חברות
- ריבוי שפות
- ריבוי מטבעות עם עדכון אוטומטי של שערי החליפין
- ריבוי מחסנים
- ריבוי אתרים
- ריבוי אתרי מסחר מקוונים
- לוקליזציה של מערכות כספים למדינות שונות
Odoo נמצאת בשימוש של מעל 7 מיליון משתמשים בעולם. המערכת תוכננה ופותחה לפי שיטות עבודה מקובלות בעולם ששוכללו ושופרו במשך השנים. כדאי לנסות להשתמש ב – Odoo בתצורתה המקורית תוך התאמה אישית של כמעט כל דבר (שדות, דוחות, שמות וכו'). אם יש צורך אפשר לבצע שינויים משמעותיים יותר ב – Odoo תוך שימוש במערכת הפיתוח החזקה שלה. כדאי כמובן לזכור שאמנם כמעט הכל אפשרי ב – Odoo אבל שככל שירבו השינויים המשמעותיים במערכת כך היא תהיה מורכבת ויקרה יותר. לכן רצוי להשתמש בסטנדרטים של Odoo ככל האפשר עם מגוון רחב של אפשרויות אינטגרציה עם הפונקציות הקיימות. שיטת פיתוח רזה וחסכונית !!!
ממשק המשתמש של Odoo הוא מודרני ואינטואיטיבי וזוכה להרבה מחמאות. הנה דוגמה של תהליך אוטומטי שהופך ליד (lead) ללקוח משלם:
- לקוח מגיע בעקבות קמפיין ונרשם בעמוד הנחיתה באתר
- הליד הופך מיד להזדמנות
- הצעת מחיר מופקת עבור לקוח באמצעות תבנית הצעת מחיר ונשלחת אוטומטית ללקוח באימייל
- הלקוח מקבל את הצעת המחיר ומאשר את ההזמנה באינטרנט דרך הקישור שמסופק לו בהצעת המחיר
- מיד נוצרת חשבונית שנשלחת ללקוח
כך הושלם מחזור המכירה - 30 שניות !!!
Odoo מאפשרת לעסק שלך להיות נטול נייר (paperless) תוך ביצוע אוטומציה של כל תהליך עסקי באמצעות פעולות אוטומציה המוגדרות במערכת. כך יגיע העסק במלואו לעידן הדיגיטלי ותהליך ה – digital transformation יושלם.
חברות צעירות יכולות להנות מהטמעה מיידית ללא פיתוח ועם מעט שינויים. אנחנו מציעים להתמקד בכלים קיימים ולא "להמציא את הגלגל", יחס הביצועים במחיר הוא באמת מדהים. נסו להשתמש ב – Odoo כפי שהיא ואחרי זמן קצר ניתן יהיה לבצע שינויים ספציפיים, במידה והכרחיים, כדי להתאים לכם את המערכת. גישה זאת תחסוך הרבה זמן וכסף.